كرواتيا، بساحلها الخلاب، ومدنها التاريخية، ومتنزهاتها الوطنية الخلابة، هي بلد يُستكشف على أفضل وجه بوتيرة خاصة بك. يوفر استئجار سيارة حرية اكتشاف الجواهر الخفية وإنشاء برنامج رحلتك الخاص. يجمع هذا الدليل الشامل أفضل الممارسات لضمان تجربة استئجار سيارات سلسة وممتعة في كرواتيا.

لماذا تستأجر سيارة في كرواتيا؟

• المرونة والحرية: الوصول إلى المناطق النائية، والبلدات الداخلية الساحرة، والطرق ذات المناظر الخلابة التي يصعب الوصول إليها بوسائل النقل العام.
• الاستفادة القصوى من وقتك: السفر بكفاءة بين الوجهات مثل زغرب، سبليت، دوبروفنيك، والعديد من الجزر.
• الراحة والسهولة: السفر براحة، خاصة مع الأمتعة، والتوقف بشكل عفوي على طول الطريق.
• استكشاف ما هو أبعد من مراكز السياحة: اكتشاف وجهات غير معروفة مثل سلافونيا، رييكا، ومنتزه ريسنياك الوطني.

ما هو أفضل وقت لزيارة كرواتيا واستئجار سيارة؟

• فصول الكتف (الربيع والخريف): استمتع بطقس لطيف، وعدد أقل من الحشود، وأسعار أقل بكثير لسيارات التأجير مقارنة بشهور الصيف (يونيو-أغسطس) وعطلات عيد الميلاد.
• الصيف (يونيو-أغسطس): يوفر أحر الطقس مثالي للشواطئ، ولكن توقع أسعارًا أعلى والمزيد من السياح. احجز سيارتك مسبقًا.
• الشتاء: معتدل على طول الساحل، ولكن المناطق الداخلية مثل زغرب قد تشهد تساقطًا للثلوج. أسعار سيارات التأجير أقل بشكل عام.

أين تستلم سيارة التأجير الخاصة بك؟

• المطارات: المواقع الأكثر شيوعًا وأحيانًا الأرخص للاستلام. لدى كرواتيا تسعة مطارات دولية، حيث تعد زغرب، سبليت، ودوبروفنيك الأكثر ازدحامًا.
• مراكز المدن والفنادق: ملائم إذا كنت موجودًا بالفعل في مدينة، ولكن قد يكون له تكلفة أعلى قليلاً.
• محطات القطار: خيار آخر ممكن في بعض المدن.

التأجير باتجاه واحد: تسمح العديد من الشركات باستلام سيارة في مدينة واحدة (مثل زغرب) وإعادتها في مدينة أخرى (مثل دوبروفنيك) مقابل رسوم. هذا مثالي لتحقيق أقصى استفادة من برنامج رحلتك.

التأجير الدولي باتجاه واحد: من الممكن إلى الدول المجاورة (سلوفينيا، المجر، الجبل الأسود، صربيا، البوسنة والهرسك)، ولكن تحقق من مدى التوفر ومتطلبات التأشيرة المحتملة بناءً على جنسيتك.

نصائح أساسية لاستئجار سيارة في كرواتيا

• الحجز مسبقًا: تأمين أسعار أفضل ومجموعة أوسع، خاصة خلال موسم الذروة.
• مقارنة الأسعار وشروط التأجير: لا تركز فقط على أرخص سعر. تحقق من تصنيف شركة التأجير، ومراجعات العملاء، وسياسة الأميال، وسياسة الوقود، ومتطلبات السائق.
• فهم خيارات التأمين:
  • التأمين الأساسي: عادةً ما يكون مدرجًا، ولكن غالبًا ما يكون له حد أقصى مرتفع (قابل للخصم).
  • التغطية الكاملة: موصى به لراحة البال، حيث يغطي معظم الأضرار المحتملة. ضع في اعتبارك التغطية الكاملة لشركة التأجير أو الخيارات الخارجية.
• تحقق من متطلبات السائق:
  • الحد الأدنى للسن: غالبًا 21 عامًا، وأحيانًا 23 أو 25 عامًا. قد يتكبد السائقون الأصغر سنًا رسومًا "لسائق شاب".
  • رخصة القيادة: عادةً ما تكون رخصة قيادة محلية سارية كافية لمواطني الاتحاد الأوروبي. قد يحتاج مواطنو دول خارج الاتحاد الأوروبي إلى رخصة قيادة دولية (IDP).
  • بطاقة الائتمان: يحتاج السائق الرئيسي عادةً إلى بطاقة ائتمان باسمه لضمان الوديعة. قد لا يتم قبول بطاقات الخصم.
• افحص السيارة بعناية: قبل القيادة، تحقق بعناية من أي أضرار موجودة (خدوش، خدوش) وتأكد من تدوينها في نموذج تسجيل المغادرة. التقط صورًا و/أو مقاطع فيديو كدليل.
• تعرف على سياسة الوقود:
  • كامل إلى كامل: استلام خزان كامل وإعادة خزان كامل (الأكثر شيوعًا والموصى به).
  • نفس الكمية: إعادة نفس كمية الوقود عند استلامه.
  • تجنب السياسات التي تدفع فيها ثمن خزان كامل مقدمًا ولا تحصل على استرداد مقابل الوقود غير المستخدم.
• فهم سياسة الأميال: تحقق مما إذا كانت هناك قيود على الأميال اليومية أو الإجمالية. الأميال غير المحدودة هي الأفضل عادةً للرحلات الطويلة.
• اسأل عن الطرق السريعة ذات الرسوم والدفع: معظم الطرق السريعة الكرواتية بها رسوم. استفسر عما إذا كانت سيارتك المستأجرة بها جهاز إلكتروني للرسوم (ENC) وكيفية الدفع. يمكنك أيضًا الدفع نقدًا أو ببطاقة في كبائن الرسوم.
• أجهزة تحديد المواقع العالمية أو تطبيقات الملاحة: ضرورية للملاحة. ضع في اعتبارك استئجار جهاز تحديد المواقع العالمي أو استخدام تطبيق ملاحة هاتف ذكي موثوق. تحقق مما إذا كانت شركة التأجير الخاصة بك تقدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) كإضافة.
• مقاعد الأطفال: إذا كنت مسافرًا مع أطفال، فاحجز مقاعد أطفال مناسبة مسبقًا.
• سائق ثانٍ: إذا كان شخص آخر سيقود، فتأكد من إضافته إلى اتفاقية التأجير ليكون مؤمنًا.
• تعرف على إجراءات الاستلام والتسليم: تأكد من الموقع والإجراء الدقيقين. خصص وقتًا كافيًا لكليهما.

قوانين ولوائح المرور الكرواتية

• القيادة على اليمين: مثل معظم أوروبا.
• تشغيل المصابيح الأمامية: إلزامي خلال الخريف والربيع (أكتوبر إلى مارس)، حتى خلال النهار.
• المستندات المطلوبة: احمل رخصة القيادة، وجواز السفر أو بطاقة الهوية، وإثبات تأمين السيارة، ووثائق السيارة في جميع الأوقات.
• استخدام الهاتف المحمول: مسموح به فقط بنظام حر اليدين.
• حدود السرعة:
  • الطرق السريعة (Autocesta): 130 كم/ساعة (80 ميل/ساعة)
  • الطرق السريعة السريعة (Brza Cesta): 110 كم/ساعة (68 ميل/ساعة)
  • الطرق بين المدن الأخرى: 90 كم/ساعة (56 ميل/ساعة)
  • المناطق الحضرية: 50 كم/ساعة (31 ميل/ساعة) (يمكن أن تكون 80 كم/ساعة على الطرق الحضرية الموقعة)
• كاميرات السرعة: يوجد العديد من كاميرات السرعة قيد التشغيل. سيتم إرسال الغرامات إلى شركة تأجير السيارات، والتي قد تفرض رسومًا إدارية.
• قوانين القيادة تحت تأثير الكحول: صارمة. الحد القانوني هو 0.05٪ للسائقين ذوي الخبرة و 0.00٪ للسائقين المبتدئين وأولئك الذين تقل أعمارهم عن 24 عامًا.
• الطرق السريعة ذات الرسوم: معظم الطرق السريعة بها رسوم. ابحث عن علامات خضراء تشير إلى الطرق السريعة ذات الرسوم (Autocesta). يمكن الدفع نقدًا أو ببطاقة.
• الوقوف: غالبًا ما يتوفر موقف سيارات مجاني خارج مراكز المدن. في المناطق المركزية، يكون موقف السيارات عادةً مدفوعًا في الأكشاك، أو عدادات مواقف السيارات، أو عبر الرسائل القصيرة، أو تطبيقات الهاتف المحمول.

التزود بالوقود

• محطات الوقود: متوفرة على نطاق واسع في المدن وعلى طول الطرق السريعة الرئيسية. قد تكون أقل تواترًا في الجزر الصغيرة وفي المناطق النائية.
• ساعات العمل: تعمل العديد منها من الساعة 7:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً، ولكن توجد محطات تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الطرق الرئيسية.
• أسعار الوقود: معروضة باللتر. قد تكون الأسعار أعلى قليلاً من الدول المجاورة.

أفضل الوجهات لاستكشافها بالسيارة

• شبه جزيرة إستريا: مدن ساحلية خلابة مثل بولا، وروفينج، وبوريتش، وآثار رومانية، ومنطقة الكمأ.
• الساحل الدلماسي: ساحل خلاب مع مدن تاريخية مثل سبليت، ودوبروفنيك، وزادار، وشيبيينيك، والعديد من الجزر (هفار، براك، كوركولا).
• متنزه بليتفيتشي بحيرات الوطني: موقع تراث عالمي لليونسكو مع شلالات وبحيرات خلابة.
• متنزه كركا الوطني: متنزه وطني آخر خلاب مع شلالات.
• زغرب: عاصمة كرواتيا النابضة بالحياة مع العمارة النمساوية المجرية.
• سلافونيا: منطقة شمال شرقية أصيلة مع قرى تقليدية، ومأكولات، ومنتزه كوباتشكي ريت الطبيعي.
• رييكا: مدينة شمال غربية رائعة ذات تأثيرات البندقية والقيادة الساحلية.
• متنزه ريسنياك الوطني: منطقة محمية خلابة على حدود سلوفينيا، معروفة بتنوع الحياة البرية فيها.

استلام وتسليم سيارتك: دليل خطوة بخطوة

الاستلام:

1. تحديد موقع شركة التأجير: اتبع التعليمات الموجودة في قسيمة الحجز الخاصة بك. يمكن أن يكون هذا:
   • اللقاء والاستقبال: سيقابلك وكيل في قاعة الوصول.
   • في المحطة: يقع مكتب التأجير داخل المحطة.
   • حافلة النقل: استقل حافلة نقل مخصصة إلى موقع خارج المطار.
   • مركز تأجير السيارات: تشترك الشركة في موقع مع شركات أخرى.
   • خارج المحطة: مكتب فردي خارج المحطة الرئيسية.
2. عرض المستندات: اعرض تأكيد الحجز، وجواز السفر، ورخصة القيادة، وبطاقة الائتمان المستخدمة للحجز.
3. مراجعة وتوقيع الاتفاقية: اقرأ اتفاقية التأجير بعناية، مع الانتباه إلى التأمين، والأميال، وسياسات الوقود.
4. فحص السيارة: تحقق بعناية من أي أضرار موجودة وتأكد من توثيقها في نموذج تسجيل المغادرة. التقط صورًا/مقاطع فيديو.
5. جمع المفاتيح والاتجاهات: احصل على مفاتيح السيارة ووضح موقع التسليم والاتجاهات.

التسليم:

1. الوصول في الوقت المحدد: التزم بوقت التسليم المتفق عليه.
2. العودة إلى الموقع الصحيح: اتبع التعليمات المقدمة عند الاستلام.
3. فحص السيارة مع الوكيل: اسمح لوكيل التأجير بفحص السيارة بحثًا عن أي أضرار جديدة.
4. الحصول على تقرير التسليم: تأكد من استلام نسخة موقعة تفيد بأن السيارة أعيدت في حالة جيدة (إن وجد).
5. التحقق من استرداد الوديعة: تأكد من العملية والجدول الزمني لاسترداد وديعتك. احتفظ بجميع المستندات حتى يتم استرداد المبلغ.
6. إزالة الممتلكات الشخصية: تحقق من السيارة، بما في ذلك الصندوق وقفازات القيادة.

يُعد استئجار سيارة في كرواتيا طريقة رائعة لتجربة المناظر الطبيعية والمعالم السياحية المتنوعة في البلاد. باتباع هذه الإرشادات، يمكنك ضمان رحلة سلسة لا تُنسى. استمتع بحرية الطريق المفتوح!